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Testing en e-commerce: nuevos desafíos

¿Cuáles son las pruebas de software más recomendadas para plataformas de compras online?

Imagen de e-shopping en Freepik

En la charla más reciente organizada por la comunidad QA & Testing Chile, Nicolás Reina, hizo foco en los desafíos que comúnmente estábamos acostumbrados a enfrentar en lo que a e-commerce se refiere, y en todos aquellos nuevos retos que el mundo globalizado nos depara para el presente y futuro.

Nicolás expuso los puntos realmente importantes cuando se está evaluando un sitio e-commerce y todo lo que ello conlleva, tales como:

  • Pasarela de pagos
  • Usabilidad
  • Accesibilidad
  • Integración de sistemas (control de stock)
  • Seguridad de la información personal
  • Entre otros puntos

También estuvo comentando acerca del ‘nuevo hábito’ que se ha instalado no solo en Chile sino en todo el mundo con respecto al comercio en general, es decir comercio tradicional vs. e-commerce.

De la misma manera, cuáles son las pruebas de software más recomendadas para los sitios e-commerce, y los puntos críticos decisivos para que un usuario realice compras digitales seguras y exitosas.

Nicolás también resolvió algunas preguntas frecuentes que pueden surgirle a un tester de software al momento de comenzar con las pruebas para sitios de compras online, por ejemplo:

  • ¿Puedo colocar los datos de mis tarjetas de crédito?
  • ¿Probaré solo con el código postal local?, ¿cómo averiguo el de otra localidad en otra parte del mundo?
  • ¿Realizaré las pruebas con mi cuenta de correo?, ¿qué recaudos puedo tomar?

Finalmente, Nicolás habló sobre el desafío planteado en tiempos de pandemia: la constante mutación del quehacer diario al mundo digital y cómo nos estamos adaptando a ello.

Fue una instancia productiva y sobre todo de preparación para los nuevos desafíos que se avecinan, sin dejar de poner foco en aquellos que estamos viviendo y ya habiendo conocido los del pasado.

Webinar Testing en E-commerce

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