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Tips para entrevistas de Testers de Software

La búsqueda laboral es un momento donde confluyen muchas emociones, estemos o no en situación de desempleo. Es importante poder tomar este proceso como una oportunidad de aprendizaje. En esta nota, te pasamos todos los tips y datos que necesitas en las entrevistas para testers de software.

Foto de LinkedIn Sales Solutions en Unsplash

Seguramente, estamos de acuerdo en que es importante hacer nuestro mejor esfuerzo para conseguir ese empleo que tanto anhelamos, pero no nos olvidemos de algo: es crucial aprovechar el camino para incorporar todos los aprendizajes posibles para lograr estar un paso más cerca de la oportunidad que deseas.

Recuerda siempre que la elección es mutua. La organización a la cual quieres ingresar está buscando a una persona indicada para una posición, y tú estás buscando un lugar adecuado para trabajar y desarrollarte.

Mostrar humildad intelectual y realizar tu mejor esfuerzo es fundamental en esta etapa, pero también lo es que recuerdes que no solo te están evaluando a ti, sino que tú también estás evaluando a la organización durante la entrevista.

En este artículo, haremos foco en las entrevistas para testers de software y en la preparación para ella. Si lograste concretar una cita para entrevista, posiblemente ya pasaste la etapa de elaborar un buen CV y potenciar tu perfil profesional. Vamos directamente entonces a este primer encuentro con quienes podrían ser tus futuros colegas o empleadores.

Antes de la entrevista

1. Infórmate

Ir a una entrevista con información sobre la organización para la cual estás aplicando muestra interés y proactividad. No es necesario que sepas cada detalle, pero sí a qué se dedica, alguna novedad, y suma aún más si hay algún aspecto que te genere interés en particular.

Es frecuente que cuando alguien está en búsqueda activa se presente a múltiples ofertas, por lo cual mostrar que tenemos claro de qué empresa se trata cuando vamos a la entrevista es fundamental.

Si la oferta para la cual estás aplicando tiene una descripción detallada del rol, vuelve a leerla. Es importante que entiendas en detalle qué se trata, qué herramientas y conocimientos se necesitan.

Si hay herramientas que no conoces, pero no resultan excluyentes para el puesto, será de gran utilidad que igualmente revises en qué consisten para tener una idea previa y, en todo caso, puedas expresar tu predisposición para incorporarlas.

2. Revisa tu perfil y prepara lo que quieres destacar

Una vez que ya te hayas informado sobre la organización en la cual te estás postulando, repasa tu perfil y CV para decidir en qué te gustaría hacer foco en esta oportunidad particular.

Si bien la persona que te entrevista tiene acceso a tu CV y probablemente a tu perfil de LinkedIn, la entrevista es una oportunidad para que puedas presentarte y realizar un breve repaso de tu trayectoria profesional desde tu propia narrativa.

Podrás destacar lo que creas más conveniente para el puesto al que estás aplicando, en consideración de la empresa, sus actividades, objetivos y propósitos.

Por otro lado, es relevante analizar qué aspectos de tu personalidad pueden ser valiosos para el rol al que estás aplicando. De este modo, lograrás reducir la improvisación y bajar la ansiedad al momento de la entrevista.

Es importante que evalúes qué aprendizajes de tus experiencias laborales previas has logrado canalizar y puedan ser valiosas para este nuevo rol, ya sea que tengas o no experiencia en el área a la que te estás postulando.

Por ejemplo, si tienes experiencia previa en tareas que requieren mucha atención al detalle, excelentes niveles de organización, trabajar con algún sistema informático o trabajar en equipo, seguro te dejó herramientas muy valiosas para un rol de tester. Lo mismo sucede con los proyectos de distintas carreras de TI, donde se ponen a prueba las habilidades para ocupar diferentes roles en un equipo, como tomar decisiones, planificar y ejecutar, entre otras.

Todo eso es aprendizaje valioso.

En roles de testers hay ciertas habilidades transversales que son altamente valoradas y que, justamente por ser transversales, no las aprendemos en un curso, sino que son parte de nuestra personalidad o consecuencia de aprendizajes de vida.

Entonces, tengas o no experiencia como tester, analiza qué puedes hacer y decir para demostrar habilidades no técnicas que son necesarias para los testers.

TIP: Algunos de los aspectos más valorados y necesarios para el rol de tester de software son: capacidad de adaptación a contextos diferentes y cambiantes (debido a los cambios de proyectos posibles y sus necesidades), organización, trabajo en equipo, comunicación, atención al detalle, pensamiento crítico, flexibilidad, poder de observación y aprendizaje continuo.

Cuando una persona no tiene experiencia previa, aparte de la formación y conocimientos técnicos, donde más se pone el foco es en la actitud, la curiosidad, apertura y flexibilidad.

3. Organiza tu logística

Procura cumplir con la fecha, horario y modalidad acordada de la entrevista.

TIP: En el mundo IT, la puntualidad es importantísima, a veces incluso excluyente. Es mejor llegar unos minutos antes (no más que 5 o 10 antes tampoco) que después de hora.

Si por algún motivo algo te impide llegar a tiempo a la entrevista, avísale al recruiter lo antes posible. Todos podemos tener inconvenientes, pero si cuidamos la comunicación podremos mantener una buena imagen ante la persona que nos va a entrevistar. Es una buena manera de cuidar y respetar los tiempos de ambas partes.

Si la entrevista es online, asegúrate de contar con los recursos necesarios de antemano, prueba audio y cámara. Ten un plan B por si algo falla en algún momento.

Procura contar con un lugar con privacidad y tranquilo para el momento del intercambio. Así, evitarás situaciones que te saquen de foco o a la persona del otro lado. En el caso de que esto no sea viable, procura comentarlo al inicio de la entrevista para generar empatía y mostrar respeto hacia la situación de entrevista.

4. Estudia

Repasa los conceptos principales que debes dominar como tester para el puesto específico al que te estás postulando.

TIP: En este artículo, comparto herramientas y páginas que puedes chequear antes de asistir a una entrevista para tester de software.

Si estás en busca de tu primera experiencia como tester, te recomiendo leer este artículo de Federico Toledo, COO de Abstracta, en el cual ha seleccionado 7 preguntas que te harán en una entrevista para tu primer trabajo como tester de software.

Momento de la entrevista

1. Si la entrevista es online, prende la cámara

Mantén la cámara siempre activa. Una entrevista remota sin cámara hará que se pierda una gran parte de la información y puede perjudicar tu candidatura.

2. Haz contacto visual

A veces, por incomodidad o inseguridad, las personas evitan el contacto visual. Trata de no hacer esto ya que no solo comunicamos con nuestras palabras, sino también con nuestra postura, gestos y miradas.

3. Pregunta lo que necesites

No temas hacer preguntas. Siempre que sea de forma respetuosa, anímate a preguntar todo aquello que te genere inquietudes o curiosidad. Es también una manera de manifestar interés.

TIP: Algunas personas se preguntan por la mejor vestimenta posible para entrevistas para testers de software presenciales. La respuesta es simple: en TI la vestimenta suele ser casual.

4. Cuenta lo que es lo que estás buscando

Ya sea que se trate de una búsqueda de trabajo por situación de desempleo, de una búsqueda de cambio de trabajo o de primer empleo, es importante que logres transmitir lo que estás buscando en la entrevista.

Es crucial que tengas claro cuál es el foco, si la cuestión salarial, la cultura organizacional, la dinámica de las tareas a realizar, la modalidad de trabajo, o una conjunción de todo esto.

TIP: La capacidad de expresar objetivos e ideas de modo conciso, claro y simple es muy valorado en el rol de un tester, debido a que son características necesarias para su desempeño. Esta claridad no solo será beneficiosa para lograr una mejor evaluación de tu compatibilidad con el rol y la empresa, sino que evidenciará capacidades de comunicación imprescindibles en el rol de un tester.

Algunas claves extra sobre las entrevistas para testers de software

Foto de visuals en Unsplash

Evaluación de idiomas (en general inglés)

Si la empresa a la que estás postulando exporta servicios hacia Estados Unidos, como es habitual en la industria TI, o está radicada en un país de habla inglesa, es probable que en la entrevista quieran conocer tu nivel de inglés hablado.

No es frecuente que se pidan certificaciones o diplomas, ya que lo buscado es que la persona muestre que puede mantener una conversación en inglés. Si este no es tu caso, no tengas miedo de decir con sinceridad que no consideras tener un nivel de inglés que te permita mantener una conversación. Hay empresas que también trabajan con clientes locales y el inglés no es un requisito excluyente.

De todas formas, si tienes un nivel intermedio o superior, siempre recomiendo que se animen a intentar responder a la conversación y ver cómo les sale. Me ha pasado de entrevistar personas que no se sienten muy seguras de su inglés y cuando se animan a conversar me sorprenden gratamente.

Abordaje de desafíos

Algo que las personas que estamos en selección necesitamos conocer, en cierta medida, es tu forma de actuar ante los desafíos, problemas e imprevistos, ya que son un elemento clave en la vida laboral.

El rubro TI se caracteriza por ser cambiante, por la variedad de proyectos, de equipos y metodologías, entonces es clave poder pensar cómo nos paramos ante las dificultades o los cambios.

Por ello, durante una entrevista a un tester de software, se suele preguntar por anécdotas referentes a desafíos atravesados, en relación con cómo fueron abordados y atravesados.

A veces, no logramos resolver las cosas de la mejor manera. Pero si logramos reflexionar y ver las cosas de una forma distinta, habremos avanzado. Está bien si nos equivocamos, lo importante es ver qué hacemos con eso.

Por eso, cuando hablamos de desafíos, solemos preguntar al postulante si hoy haría algo diferente, justamente para poder evaluar su capacidad de reflexión, para comprender su predisposición a aprender ante situaciones desafiantes.

TIP: En TI es muy valorada la predisposición al aprendizaje constante y a la mejora continua. Por eso, además de contar cómo enfrentaste un desafío, haz foco en qué aprendiste sobre esa experiencia.

En TI, no buscamos personas perfectas y que hagan siempre todo bien, sino más bien personas que aprendan de sí mismas, de sus experiencias y de los demás. Que tengan la flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y logren capitalizar sus experiencias en una mejora continua.

Fortalezas y debilidades

En varias ocasiones, preguntamos sobre fortalezas y debilidades. Yo prefiero pensar en aspectos que nos hacen sentir orgullo y aspectos sobre los cuales consideramos que necesitamos seguir trabajando.

TIP: En TI, poder identificar aspectos que necesitamos seguir mejorando es considerado como un gran valor.

Apertura y transparencia

Ante todo, somos personas, y cada cual tiene sus particularidades. A su vez, así como hay una gran diversidad de personas, también hay una gran diversidad de empresas, con sus diferentes culturas y valores.

Es por esto que una parte importante de la entrevista a un tester de software consiste en intentar conocer a la persona más allá del rol al que se postula, para tener más elementos al momento de definir su ingreso, equipo y tipo de proyecto. Pero, sobre todo, para conocer si se comparten valores.

Por otro lado, algo sobre lo que solemos indagar es sobre las preferencias de la persona en cuanto a tareas, aquellas que disfruta más y también las cuales prefiere evitar. Además, es habitual que preguntemos sobre los aspectos más valorados sobre un lugar de trabajo, aquello que no es negociable para quien aplica.

¿Por qué todo esto? Tal como mencionaba, hay una gran diversidad de personas y gran diversidad de empresas. Y la búsqueda radica en encontrar los mejores matches posibles, para todas las partes.

Mi recomendación final pero más importante

¡Respira!

Toda experiencia es parte de nuestro proceso de aprendizaje. Sea cual sea el resultado de tu próxima entrevista para tester de software, podrás llevarte algo de esta ocasión y estarás un paso más cerca de concretar esa oportunidad que tanto anhelas.

Entonces, respira, y trata de disfrutarlo.

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